¿Qué pasa si un visitante borra las cookies antes de realizar una compra?
Cuando un visitante borra las cookies antes de realizar una compra, puede tener algunas implicaciones en tu experiencia como afiliado. Permíteme explicarte un poco más.
Primero, las cookies son pequeños archivos que se guardan en el navegador y se utilizan para mantener información sobre su actividad en el sitio web. Entre otras cosas, las cookies almacenan información sobre las acciones de los visitantes: por ejemplo hacer clic en un banner, en un enlace de texto, o un link de texto. Si un visitante borra las cookies antes de realizar una compra, es posible que se pierda esa información y que el afiliado tenga que volver a empezar desde cero.
Si te sirve de algo, en el año 2009 el Blog de marketing de afiliación AM Navigator hizo un estudio de retención de cookies:
Los números/hallazgos clave de este estudio revelan:
- Una caída muy pronunciada (72%) solo 7 días después de la visita inicial
- 50% de las cookies eliminadas el día 45
- 360 días después de la visita inicial, la tasa "se nivela en alrededor del 20 %
Aunque han pasado muchos años y no ha habido (hasta donde se sabe) nuevos datos, los datos anteriores muestran que la mayoría de los internautas que eliminan las cookies lo hacen dentro de los primeros 30 días. A partir del día 60 la tasa de descomposición adquiere un carácter más gradual, cayendo del 45% al 40% entre los días 60 y 120 , luego del 40% al 30% del día 120 al 210 , y del 30% al 20% aproximadamente entre los días 210 y 360 .
Este estudio tiene implicaciones inmediatas para el contexto del marketing de afiliación. Nos ayuda a los comerciantes a responder a la pregunta de «cómo establecer una duración justa de las cookies»; y también hace que los afiliados estén mejor equipados para determinar con qué comerciantes asociarse en función de la duración de las cookies que ofrecen a través de sus programas de afiliados.